www.handarbetsshopen.se

Affärsidé

Att med kort leveranstid leverera hög kvalitet och bidra till skaparglädje!


Leveranssätt

Vi levererar via Posten med Varubrev första klass inom Sverige och du ska normalt ha din order mellan 1-7 vardagar från det du har lagt beställningen. Ibland levererar brevbäraren din försändelse direkt till din brevlåda och ibland får du ett sms/mail om var du kan hämta ut din försändelse. För ej uthämtad leverans debiterar vi frakt + 30:- i expeditionsavgift. För övriga länder skickar vi med varubrev ekonomi och då kan det ta något längre tid.


Betalningssätt

Du kan välja mellan att betala via swish, bankgiro, med kort via Payson eller med faktura.
Du väljer betalsätt i kassan. Om du väljer swish behöver vi ha din betalning inom 24 timmar, annars annulleras ordern.

Orderbekräftelse

Du ska alltid få en orderbekräftelse när du har skickat din order. Kontrollera den noga, så att allt är som du vill ha det och om något inte stämmer, så var vänlig och hör av dig omgående.

Returvillkor

Du har alltid rätt att ångra dig och returnera varorna under de två veckorna som följer på ditt köp.  Förutsättningen är att förpackningen är obruten och att varan returneras i det skick vi har sänt den till dig. Frakten betalar du som kund. Om det är något fel på varan vi har sänt, så ber vi dig kontakta oss på mail info@handarbetsshopen.se eller via telefon 031-761 03 41 Du returnerar varorna till Solstrålegatan 2, Lgh 1601, 418 43 Göteborg

Personuppgiftspolicy

Vid beställning skapar vi ett konto åt dig i vår butik där vi lagrar och använder dina uppgifter i syfte att kunna fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Du kan se och ändra all information vi lagrar om dig samt välja att radera ditt konto kan när som helst. 

Vi delar inte dina uppgifter med någon tredje part.

Vi skickar ut nyhetsbrev till den e-mailadress du har gett oss. Om du inte önskar få det kan du bara meddela oss med ett svars-mail på nyhetsbrevet att du inte vill ha det, så tar vi bort dig från vidare utskick. 

Om du har frågor gällande vår hantering av dina personuppgifter så kontakta kundservice på mail: info@handarbetsshopen.se eller telefon: 031-761 03 41